Для заказов по России доступна примерка и оплата при получении

Для заказов по России доступна примерка и оплата при получении

Обмен и возврат


ВОЗВРАТ ТОВАРА

Правила возврата

  • Покупатель может возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврат уплаченной денежной суммы в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента покупки. В этом случае у товара должен быть сохранен первоначальный вид и оригинальная упаковка. В заявлении на возврат должно быть указано, какой именно дефект содержит возвращаемый товар.
  • Вы вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его получения, а также после получения — в течение 14 (четырнадцати) календарных дней.
  • Причины для возврата со стороны покупателя могут быть следующими: не подошел размер, фасон, цвет, длина и т.д.
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и товарный вид (оригинальная упаковка, этикетки, ярлыки), а также сохранен документ, подтверждающий факт и условия покупки данного товара. 
  • Действует бесплатный возврат товаров внутри РФ в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента покупки – в соответствие с указанными здесь условиями.
  • Международный возврат осуществляется за счет клиента.

Как сделать возврат товара

Для оформления возврата товара: 

  1. В течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения заказа свяжитесь с нами любым удобным для вас способом, чтобы согласовать возврат и договориться о приезде курьера.
  2. Заполните заявление на возврат, указав причину возврата. Вы можете скачать заявление здесь (необходимо его распечатать, заполнить от руки и поставить подпись покупателя); 
  3. Приложите копию паспорта (2 и 3 страницы)  и документ, подтверждающий оплату товара (товарный или кассовый чек); 
  4. Упакуйте товар, который хотите вернуть, в пакет или фирменную коробку, приложив к товару все необходимые документы;
  5. Дождитесь от нас курьера и передайте ему упакованный товар со всеми документами.

Сроки возврата товара

  1. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения нами корректно заполненного и подписанного заявления на возврат, а также проверенного и принятого товара. Отсчет начинается на следующий день после поступления товара на наш склад.
  2. Если вы оплачивали заказ при получении, мы переведем деньги по реквизитам в заявлении на возврат. Если вы оплачивали заказ банковской картой на сайте, деньги вернутся на ту же карту.
  3. Для получения информации о статусе вашего возврата, свяжитесь с нами любым удобным способом.

ОБМЕН ТОВАРА

Для того чтобы обменять товар, вам необходимо заказать на нашем сайте новый товар и оформить возврат не подошедшего товара.

Предзаказ
Предзаказ успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Добавить в корзину
Название товара
100 ₽
1 шт.
Перейти в корзину
Обратный звонок
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Заказ в один клик

Я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.

Подписаться на новости, акции, закрытые предложения